Как предоставить доступ к данным моих счетчиков другому пользователю?

Как наделить созданного пользователя определенными правами?

Как дать доступ Пользователю к одному или нескольким Узлам учета?

Как дать доступ Пользователю к одному или нескольким шаблонам отчета?

Как настроить тип уведомлений для Пользователя?

Как сбросить пароль Пользователя до настроек по умолчанию?

Как сравнить показания двух и более объектов за определенный период?

Как сравнить показания одного объекта по нескольким отопительным сезонам?

Как быстро получить информацию по состоянию доступных узлов по основным параметрам?

Как быстро получить информацию по состоянию доступных узлов по основным параметрам у определенного абонента?

Как посмотреть данные по определенному узлу учета?

Как настроить нужные для диспетчера столбцы для просмотра на вкладке "Данные" определенного узла?

Как сформировать и распечатать отчет по узлу учета о показаниях потребления?

Как узнать, какой диагностический критерий «сработал»?

Как напечатать сразу несколько или все отчеты по доступным узлам учета?

Как узнать заканчивается срок допуска у доступных узлов учета?

Как узнать заканчивается срок поверки СИ у доступных узлов учета?

Как сформировать формуляр по оборудованию на доступных узлах учета?

Где найти детальную информацию по приборам на определенном узле учета?

Как добавить скан проекта на узел учета?

Как добавить средство измерения в карточку определенного узла учета?

Как узнать, менялась ли контрольная сумма настроек у прибора и когда?

Как посмотреть или изменить акт допуска узла учета?

Как добавить Акт допуска узла учета?

Как быстро выявить проблемы и нештатные ситуации на узлах учета?

Как посмотреть диагностические сообщения по конкретной точке учета?

Как посмотреть настроенные диагностические параметры по конкретной точке учета?

Как настроить диагностические параметры в блоке «Оборудование»?

Как настроить диагностические параметры в блоке «Гидравлический режим»?

Как настроить диагностические параметры в блоке «Договорные параметры»?

Как настроить диагностические параметры в блоке «Температурный график»?

Как настроить диагностические параметры в блоке «Связь»?

Как настроить диагностические параметры в блоке "Нештатные ситуации"?

Как настроить диагностические параметры в блоке «Допуск»?

Как настроить диагностические параметры в блоке "Поверка"?

Как настроить диагностические параметры сразу по нескольким узлам?

Как скопировать диагностические параметры на другие узлы?

Как уточнить или изменить диагностические параметры, которые были скопированы на узлы?

Как посмотреть соблюдение температурного графика за определенный период по точке учета?

Как посмотреть, когда и как опрашивался вычислитель?

Как запустить внеочередной опрос вычислителя?

Как посмотреть более ранние сообщения об опросе (логи)?

Как создать нового Абонента?

Как создать новый узел учета?

Как заполнить вкладку приборы? (связь, вычислитель, точки учета)

Как правильно заполнять раздел с адресом абонента, узла или ЭСО?

Как правильно заполнять тип связи GSM/CSD-модем?

Как правильно заполнять тип связи GSM/GPRS модем?

Как правильно заполнять тип связи Ethernet-адаптер?

Как правильно заполнять прибор учета?

Как правильно заполнять точку учета?

Почему не могу сохранить точку учета?

Как создать пользовательскую ресурсоснабжающую организацию?

Как массово отключить или включить загрузку данных на точках учета?

Как посмотреть или пополнить баланс лицевого счета в ИИС «Энерготроника»?

Как внести данные для пополнения лицевого счета в ИИС «Энерготроника» по счету?

Как получить счет и скачать акт выполненых работ?

Канал не инициализирован перед установлением соединения с тепловычислителем.

Ошибка, предполагается, что COM – порт №... должен быть открыт после процедуры подготовки, а он закрыт.

При открытии COM порт произошла ошибка: Доступ к порту 'COM...' закрыт.

При открытии COM порт произошла ошибка: Порт 'COM...' не существует.

При открытии COM порт произошла ошибка: ...

Тепловычислитель подключенный через COM порт №... не передал ответ за требуемое время, по каналу "...".

Модем станции связи вернул сообщение «Ошибка».

Соединение установить невозможно, так как «Нет несущей», необходимой для передачи данных по CSD.

Во время обмена, установленное соединение было разорвано, так как на линии пропала «несущая», без которой не возможна передача данных по CSD.

Полевой модем занят.

Не удалось перевести CSD модем станции связи в «Командный» режим» за установленное количество попыток.

Модем станции связи не передал ответ на управляющую команду за требуемое время.

Адаптер АССВ-030: с номером телефона {1} не передал ответ за требуемое время.

Полевой GSM/CSD модем: с номером телефона ... не передал ответ за требуемое время.

Неизвестная для ИАС ошибка при разрыве соединения между двумя GSM/CSD модемами с сообщением «…», по каналу … .

АССВ-030 работает на версии 1.0 и использует тип прибора отличный от «Коммуникатор», в этом случае закачка через АССВ может привести к неккоректным данным. Выполните обновление ядра АССВ или выберите тип прибора «Коммуникатор».

Адаптер АССВ-030 вернул ошибку «Адаптер не может выполнить данную команду».

Адаптер АССВ-030 уже выполняет другую команду или опрашивает контролируемый прибор.

Адаптер АССВ-030 вернул ошибку «Не сошлась контроля сумма в пакете, направленном к адаптеру».

Ответ адаптера АССВ-030 содержит неверную контрольную сумму.

Ответ адаптера АССВ-030 получен не до конца, скорей всего это вызвано проблемами со связью.

АССВ-030 работает на версии 1.1 используя тип прибора отличный от "Коммуникатор", и по какой-то причине не удалось остановить опрос вычислителя. Повторите опрос или выберите тип прибора "Коммуникатор".

Идентификатор АССВ-030: …, отличается от сконфигурированного в ИАС: … .

Не возможно создать TCP клиента, используя ip-адрес станции связи, указанный в настройках.

Не удается получить ip-адрес полевого модема из настроек полученных из базы данных, для канала "...".

IP-адрес: ... отверг подключение по порту: ..., через канал "...". Обычно такое происходит, когда ... сменил ip-адрес на другой.

IP-адрес: … не принадлежит …, для связи использовался канал «…».

IP адрес полевого GPRS модема Enfora сильно устарел. Обычно такое бывает, когда модем Enfora не выходит на связь длительное время.

Невозможно передать данные IP-адресу: … по порту: …, через каналу «…». Обычно такое происходит, когда … сменил ip-адрес на другой или отключен.

(Адаптер с статическим ip-адресом / Полевой модем с ip-адресом): … и портом: … не передал ответ за требуемое время, по каналу «…»

Неизвестная для ИАС ошибка TCP/IP соединения с сообщением «…», по каналу … .

Не корректно задана настройка «…» при инициализации канала «…».

Не найдены настройки для точки.

Настройка «Сетевой адрес/Номер ввода/Серийный номер/Конфигурация труб» для точки не найдена.

Ожидалось, что прибор передаст дату, однако в полученных от тепловычислителя данных невозможно распознать дату.

Запрошенная дата еще не наступила.

Вычислитель передал пустую архивную запись.
Не найдена запись ... архивов за дату: ... .

Тепловычислитель сообщил об ошибке функцией ..., с кодом ...

Был достигнут конец архива тепловычислителя.

Полученный ответ слишком короткий, невозможно распознать в нем ответ.

Полученный ответ длиннее, чем необходимо для распознания ответа.

Длина полученного ответа не соответствует длине по протоколу для данной версии устройства.

Контрольная сумма в ответе тепловычислителя не верная.

В тепловычислителе не настроен тепловой ввод, по которому запрашиваются данные. Проверьте настройки тепловычислителя.

Предполагалось взаимодействие с тепловычислителем …, но это не он, судя по ответу тепловычислителя.

Неизвестная для ИАС ошибка при обмене с тепловычислителем с сообщением «…» для точки.

Некорректное отображение данных в Соединенном отчете