Настройка «Сетевой адрес/Номер ввода/Серийный номер/Конфигурация труб» для точки не найдена.

По какой-то причине в базе данных нету, указанной в сообщение, обязательной настройки для точки учета, такое может быть вызвано какими-то внутренними проблемами ИИС.
Нужно сообщить в техническую поддержку ИИС «Энерготроника».