Чтобы запустить принудительно дополнительный опрос нужно перейти в раздел «Диагностика», выбрать нужный узел и точку и прейти в подраздел «Связь».
В открывшемся окне можно увидеть кнопку «Опросить сейчас». Для GPRS-модемов, которые находятся постоянно на связи с сервером, а также для CSD-модемов и Адаптеров IP, она будет активной.
Для некоторых модемов, типа Карат-902, АССВ-030 и др., эта кнопка будет неактивна, так как данный модем не поддерживает постоянно связь с сервером и выходит на сервера по расписанию, либо смс-запросу или звонку.
После нажатия кнопки «Опросить сейчас» для GPRS-модемов или Адаптеров IP просто запустится опрос, начнут появляться логи связи. А кнопка «Опросить сейчас» станет неактивной и будет отображать состояние опроса, например «Ожидает опроса» или «Опрашивается».
Для CSD-модемов принудительный опрос через нашу станцию связи является платным, сумма списывается с лицевого счета независимо от того, был успешным опрос, или нет.
При нажатии кнопки «Опросить сейчас» появляется диалоговое окно с предупреждением о списании.
Если пользователь согласен, нужно нажать зеленую кнопку.