В качестве настроек ip-адреса полевого модема в базе данных что-то есть, однако это что-то невозможно преобразовать в ip-адрес. Такое возможно только в случае не корректной работы ИИС, либо сбое в базе данных.
Сообщить в тех. поддержку ИИС «Эгнеготроника».