Данная ошибка означает, что тепловычислитель на связи и отвечает, но передал пустую архивную запись. Это может происходить в случаях:
- когда запрашивается еще не сформированная архивная запись (например, мы запрашиваем запись часового архива в 1:00, а она еще в процессе формирования и будет готова только в 1:01).
- когда был выполнен сброс архивных записей тепловычислителя.
- при неисправностях тепловычислителя, когда он не смог сформировать архивную запись или она была утеряна.
Как исправить?
1. Проверить выполнялся ли сброс архивов в ближайшее время.
2. Обратить внимание на время получения ошибки, если она появилась в пограничные минуты и один раз, то можно ее проигнорировать.
3. Убедиться в том, что тепловычислитель исправен.
4. Проверить наличие данных в тепловычислителе.
5. Проверить нештатные ситуации тепловычислителя.