Менять пользователям группу может только Администратор.

На вкладке «Конфигуратор» слева нужно выбрать папку «Группы».

Выбрать группу из списка, в которую нужно добавить пользователя:

«Пользователь» — ставится по умолчанию при создании аккаунта и восстанавливается, если пользователя убрать из всех групп в системе.

Уровень прав:

• просмотр информации на вкладке «Данные» на разрешенных узлах
• просмотр вкладки «Паспорт» и «Диагностика» (запустить опрос или же добавить паспорт невозможно)
• создание тикета/заявки в техподдержку

«Диспетчеры», «Менеджеры», «Специалисты КИПиА» — уровень прав как у «Пользователя», группы нужны для распределения узлов между сотрудников компаний для удобства поиска.

«Опытный пользователь»  —обычно используют для председателей ТСЖ, УК и т. д.

Уровень прав:

• сохраняются права «Пользователя»
• на вкладке «Данные» есть возможность отправлять отчеты по ЭДО в РСО (при подключенном обмене)
• на вкладке «Диагностика» может запустить опрос GPRS-модема

«Администратор» самый верхний уровень прав:

• доступны все вкладки и изменения в них (в т.ч. «Конфигуратор»)
• видит ВСЕ узлы
• создает и удаляет пользователей, может сбросить им пароль и изменить логин и т. д.
• заявки в техподдержку уходят напрямую в ТП ИИС Энерготроника.

Для смены группы нужно кликнуть на название группы, открыть вкладку «Пользователи и нажать кнопку «Изменить»

Выбрать из списка в левом окне нужного пользователя (или несколько), нажать на стрелочку вправо, убедиться, что пользователь перенесся

в правое окно и нажать кнопку «Сохранить»